per Gruppo San Donato
Gruppo San Donato voleva una piattaforma accessibile a tutti gli utenti a prescindere dalle loro capacità. Abbiamo valutato l'accessibilità del sito su codice, UI e UX e costruito una roadmap prioritizzata per raggiungere la conformità WCAG.
Gruppo San Donato ha riconosciuto l’importanza di rendere la propria piattaforma più accessibile a tutti gli utenti. Il nostro team di esperti di UX, UI e front-end ha analizzato l’accessibilità della piattaforma e fornito una roadmap dettagliata per raggiungere la conformità WCAG.
Sviluppare una piattaforma accessibile può essere impegnativo: i requisiti di accessibilità sono numerosi e difficili da testare e implementare. Il team di Gruppo San Donato ne era consapevole e ci ha affidato un accessibility assessment del proprio sito.
Il loro obiettivo era offrire un’esperienza inclusiva a tutti gli utenti, a prescindere dalle loro capacità, e dimostrare il proprio impegno verso diversità e inclusione.
Il nostro processo, definito e replicabile, per valutare l’accessibilità prevede l’analisi di ogni aspetto della piattaforma — dal design al copywriting fino al codice sottostante — per garantire il rispetto degli standard di accessibilità richiesti dallo European Accessibility Act.
Abbiamo poi dato priorità ai miglioramenti necessari in base al loro impatto sull’accessibilità e all’effort richiesto per realizzarli, costruendo una roadmap da seguire per raggiungere la conformità WCAG.
Grazie al nostro accessibility assessment, alla roadmap di implementazione e a una checklist di test riutilizzabile, Gruppo San Donato è ora in grado di migliorare l’accessibilità della propria piattaforma e offrire un’esperienza più inclusiva a tutti gli utenti.
Una piattaforma accessibile può portare anche numerosi benefici di business, come una maggiore soddisfazione dei clienti, più engagement e fedeltà e l’ampliamento del potenziale bacino di clienti.
Le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sono un insieme di standard riconosciuti a livello internazionale che puntano a rendere i contenuti web più accessibili alle persone con disabilità. Sviluppate dal World Wide Web Consortium (W3C), forniscono raccomandazioni chiare su come progettare, scrivere il codice e strutturare i contenuti digitali, così che siano fruibili e comprensibili per persone con capacità diverse.
Rispettando le WCAG, sviluppatori e designer possono creare esperienze online inclusive, pensate per utenti con disabilità visive, uditive, cognitive e motorie, migliorando al tempo stesso l’usabilità complessiva per tutti.
Per questi motivi, abbiamo strutturato il nostro assessment a partire dalle linee guida WCAG. Il nostro report si basa sui loro principi di accessibilità, secondo cui ogni elemento di un sito dovrebbe essere:
Per assicurarci che la piattaforma di Gruppo San Donato rispettasse le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), il nostro team di esperti ha condotto una valutazione completa del sito.
Testare l’accessibilità è un mix di controlli manuali e test automatici con strumenti diversi. Sulla piattaforma di Gruppo San Donato abbiamo eseguito in totale 97 test diversi, che coprivano le aree di codice, UI e UX.
Durante la fase di test, il team ha individuato i casi in cui la piattaforma non rispettava le linee guida WCAG, evidenziando le aree da migliorare. Per ogni violazione abbiamo fornito suggerimenti concreti per risolvere il problema e migliorare l’esperienza complessiva per le persone con disabilità.
Tra i suggerimenti di miglioramento c’erano, per esempio:
Dopo l’assessment, abbiamo raccolto tutti i miglioramenti necessari e li abbiamo valutati per definirne la priorità. Abbiamo classificato le violazioni individuate in base al livello di conformità WCAG (A o AA), alla gravità della violazione, alla frequenza con cui compariva sulla piattaforma e all’effort necessario per risolverla. In questo modo abbiamo ottenuto un quadro chiaro dell’impegno richiesto per raggiungere la conformità in termini di accessibilità.
Questa prioritizzazione ci ha permesso di creare una roadmap strategica per Gruppo San Donato, focalizzata sul risolvere per prime le criticità di accessibilità più gravi, tenendo comunque conto delle risorse necessarie per realizzare questi miglioramenti.
La roadmap è strutturata in tre step per affrontare in modo efficace i problemi individuati. Il primo step si è concentrato sulla risoluzione delle violazioni critiche, quelle con un impatto diretto sull’esperienza delle persone con disabilità. Sono state considerate ad alta priorità perché rischiavano di escludere gli utenti dall’accesso a contenuti o funzionalità essenziali.
Nel secondo step ci siamo occupati delle violazioni con impatto e frequenza moderati, per migliorare l’esperienza complessiva della piattaforma e rafforzare ulteriormente la conformità WCAG. Questi miglioramenti bilanciavano l’effort richiesto per l’implementazione con i benefici di una maggiore accessibilità.
Infine, il terzo step si è concentrato sulle violazioni minori e sulla messa a punto delle performance della piattaforma. Anche se meno gravi, la loro risoluzione ha contribuito a un’esperienza rifinita e pienamente inclusiva.
Seguendo questa roadmap strutturata e prioritizzata, Gruppo San Donato può affrontare in modo efficace i problemi di accessibilità e arrivare così a una piattaforma che rispetta gli standard WCAG e risponde ai bisogni diversi dei suoi utenti.
Grazie al nostro Accessibility Assessment e alla roadmap di implementazione, Gruppo San Donato è ora in grado di migliorare l’accessibilità della propria piattaforma e offrire un’esperienza più inclusiva a tutti gli utenti. Siamo orgogliosi di aver collaborato con Gruppo San Donato e di aver contribuito a rendere la loro piattaforma accessibile a tutti.
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